От зерна до гигафлопсов

Сейчас все больше банков пытается оказывать финансовые услуги посредством гаджетов — мобильных телефонов, например. Однако возможно ли представить, что будущее сведется к гаджетам? Я думаю, что нет. Будущее — в новом способе ведения бизнеса. И в банковской сфере мы уже сейчас испытываем трудности со старой системой.

Суть старой системы заключалась в производстве нового товара. Например, мы в Lloyds Banking Group попытались выделиться, создавая новые типы продуктов, но эти продукты очень быстро копировались другими компаниями. Потом мы решили, что будем отличаться услугами, но конкуренты копировали и это. В конце концов, различия между банками стерлись. Фактически, старый способ заключается в попытке отличиться: вы тратите больше денег на дифференциацию, вам приходится платить за то, чтобы быть не похожим на других. И единственный, кто может выиграть в этой игре — это крупный и состоятельный банк.

Итак, будущее денег, будущее банковского дела — это новые способы введения инноваций, новые способы создания продуктов, которые бы не просто отличались друг от друга, но и улучшались по мере их использования. Один из таких продуктов — и он даже не относится к банковской сфере — это сайт Cure Together («Давайте лечиться вместе»). На нем происходит удивительный процесс. Люди заходят туда и пишут: «У меня такая-то болезнь, я попытался ее лечить таким-то образом и вот что получилось». И сотни тысяч людей регистрируются и делают то же самое — делятся своим опытом. Они начинают делать потрясающие открытия, о которых ни одна медицинская компания не могла и подумать. Например, я обнаружил, что лучшим лекарством от клинической депрессии — серьезной депрессии, которая приводит людей к саморазрушению — является воздействие солнечного света. Фармацевтические компании не станут проводить клинические испытания, чтобы доказать это и впоследствии продавать свои лекарства. Смысл Cure Together и других подобных инструментов в том, что люди могут вместе создавать очень мощный продукт.

Будущее банковских услуг и будущее денег именно в таких продуктах. Суть в том, что обратная связь с пользователями позволяет улучшить качество продукта.

Волна глобализации обогнула земной шар и, по сути, завершилась. Дальше ей идти некуда, потому что космос мы так и не освоили. Поэтому вслед за ней начнется следующий этап — регионализации. Причем новые регионы не обязательно будут территориально близкими, они могут находиться в разных частях света, но при этом быть связанными виртуально.

В такой ситуации у классической концепции у государства нет будущего, его функции будут приватизированы какими-то другими структурами. Это касается и денег. Право имитировать деньги будет не только у государства, но и у крупных корпоративных субъектов, таких как Газпром или Microsoft. Но что интересно, на этом развитие тренда не остановится. Через некоторое время деньги будут имитировать более мелкие субъекты, а закончится все это тем, что этим займутся и частные лица. Понятно, что в материальной бумажной форме это сделать будет невозможно, да и незачем. Но современные системы криптографии позволяют сделать переводной вексель, который цепочкой электронных подписей может быть передан следующим лицам. В нашем современном понимании - это, конечно, квазиденьги, но они могут быть очень удобным платежным средством. Государство будет негативно относиться к такой тенденции, потому что с таких денег нельзя получить налоги. Но, учитывая, что станет развиваться и тренд на децентрализацию, то можно предположить, что, в конечном счете, государство в этой игре проиграет.

Важно еще то, что индустриальная эпоха закончилась, и сейчас мы находимся на пороге новой парадигмы технологического и социального развития, которую условно называют когнитивной или информационной. Если ценностью предыдущих эпох было сначала зерно (сколько у тебя зерна — столько ты можешь нанять воинов), а потом - энергия (уголь, нефть, электричество, атом), то производящей силой следующей эпохи будет информация и средства ее переработки. ВВП страны будет считаться не в добытых тоннах нефти или стали, а в какой-то новой единице, например, в гигафлопсах.

Посмотреть конференцию полностью можно здесь.

Иллюстрации предоставлены институтом «Стрелка»

Фотографии: Flickr.com