Глаза разбегаются

Вчера администрация города представила новую версию Официального портала Екатеринбурга. Перезапуск приурочен к праздничной дате - ровно пять лет назад, 26 августа 2010 года, был зарегистрирован домен «екатеринбург.рф». IMC изучил новое лицо города в интернете, нашёл в нём немало плюсов и спросил у нескольких горожан, что следует доработать.

Если посмотреть на официальные порталы других российских городов (даже Москвы и Питера), то обновленный ресурс администрации Екатеринбурга выглядит более чем достойно. Сайт стал современней и динамичней. Правда, чтобы в нем разобраться, придется потратить немного времени.

Главная страница кажется немного перегруженной: здесь и новости, и полезная информация об услугах, и видео, и фоторепортажи, и ссылки на группы в социальных сетях. Начав изучать все подряд, вы просто можете забыть, зачем заходили. По этой причине лучше сразу перейти в нужный вам раздел и сосредоточиться на необходимой информации.

Основных рубрик шесть: «Новости», «Справка», «Деловая жизнь», «Официально», «Жителям» и «Гостям». В каждом разделе есть дополнительные подрубрики, которые выделены цветом.

Раздел «Новости»

Официальный портал Екатеринбурга в течение дня делится с жителями и гостями города свежими новостями. На сайте можно найти интервью с представителями администрации и жителями города, узнать о спортивных и культурных событиях, прочитать, что происходит в обществе, экономике, образовании и не только. Также здесь есть фоторепортажи с пресс-туров, городских праздников, спортивных матчей, различных выставок. Хочется отметить, что все галереи со снимками удобно листать, а картинки - в отличном качестве.

В разделе «Новости» есть календарь, с помощью которого легко найти все заметки, опубликованные в определенный день. Жаль только, что в календаре, который расположен в верхнем меню, не указан год.

Раздел «Справка»

В этом разделе можно найти много полезной информации о городе. Расписание авиарейсов, электричек и автобусов, информация о погоде, пробках и курсе валют, поиск лекарств и электронный архив города, где хранятся документы с начала XX века. Также здесь можно записаться на прием к врачу, просмотреть свежие вакансии в Екатеринбурге, найти информацию о квартальном инспекторе вашего района и даже узнать, как сэкономить на электроэнергии.

Раздел «Деловая жизнь»

В третьем разделе собрана официальная информация о бюджете города, муниципальном имуществе, градостроительстве, землепользовании и не только. Также в этой рубрике вы найдете удобный каталог промышленных предприятий, сможете сообщить о факте коррупции, найти итоги земельных и имущественных торгов.

Раздел «Официально»

Несложно догадаться, что в этой рубрике сайта собрана информация о мэрии города. Здесь можно познакомиться с главой администрации города и председателем городской Думы, задать в электронной приемной интересующий вас вопрос, найти информацию о каждом районе города, кликнув на специальную карту, ознакомиться со стратегическим планом развития Екатеринбурга, добыть все нужные контакты и даже написать отзыв о работе чиновников.

Раздел «Жителям»

Самый большой и, на наш взгляд, интересный раздел сайта. Если вы плохо ориентируетесь в городе, то здесь вы найдете всю нужную информацию. Адреса больниц, детских садов, образовательных учреждений и спортивных школ, информация о социальной поддержке и льготах, сведения о тарифах ЖКХ и не только.

Кроме того, здесь можно прочитать историю Екатеринбурга, узнать про наш герб и флаг, посмотреть гигапиксельные панорамы, найти карту пунктов приема бытовых отходов, перекрытий дорог, автостоянок. Кстати, если вы помогаете бездомным животным и следите за их жизнью в ПКС, то свежие новости о питомцах тоже размещены здесь.

Раздел «Гостям»

Последний раздел сайта понравится и жителям города, и туристам. Здесь есть афиша и спортивный календарь, сведения о ресторанах, барах, гостиницах, информация об основных достопримечательностях и многом другом. Впрочем, на наш взгляд, есть несколько существенных недостатков. Чтобы прочитать материалы о Екатеринбурге, нужно перейти с портала на сайт информационно-туристической службы, что не совсем удобно. Кроме того, здесь нет информации на английском языке и к, сожалению, в афише нельзя сразу купить билеты на мероприятия.

По статистике, ежедневная аудитория сайта - почти 40 000 человек. Официальный портал города - интересный самостоятельный информационный ресурс, где можно найти актуальные сведения о Екатеринбурге. Конечно, у сайта есть ряд небольших недоработок, он мог бы стать чуть более современным и живым, и ему, конечно же, нужна удобная мобильная версия, но, в любом случае, проделана ощутимая работа, и радостно, что администрация города старается идти в ногу со временем.

«Администрация Екатеринбурга — вообще довольно передовая структура в части всяких интернет-сервисов. Ну, по крайней мере, если сравнивать с другими муниципалитетами. В свое время они сделали ставку на полуофициальный портал Ekburg.ru и частично дублирующий его «Екатеринбург.рф» — по сути, вместо того, чтобы сотрудничать с другими интернет-СМИ, стали создавать свое собственное. Оправдала ли себя эта стратегия, сказать трудно. Но то, что мэрия рассматривает свой официальный сайт как нечто большее, чем просто обязательный сайт-визитку с контактами чиновников и информацией о муниципальных торгах, — это факт. Для них это инструмент влияния, а что еще важнее — построения коммуникации с активным городским сообществом. Такая опора на реальных горожан, в том числе через интернет, становится важным рубежом защиты интересов местного самоуправления, которое в последнее время терпит все больше давления со стороны государственной власти.

В смысле дизайна и коммуникабельности новый сайт приводит старое содержание в соответствие с актуальной формой. Он симпатичный, в меру модный и так далее — надо еще поизучать, но, на первый взгляд, получилось хорошо. Хочется пожелать, чтобы в мэрии Екатеринбурга активнее использовали интернет для привлечения горожан к решению самых разных вопросов, и не только предлагали голосованием выбирать цвет новых автобусов, но и спрашивали нашего мнения по более значительным поводам. Думаю, что постепенно к этому все и придет: я слышал, что в администрации всерьез интересуются вопросами проведения электронных референдумов».

«С дизайнерской точки зрения сайт не выглядит новым и современным, но основная задача портала быть функциональным, удобным, понятным. Он с ней справляется.

Приятно удивило наличие версии для людей с ограниченными возможностями. Есть карта работы уборочной техники, но нет карты ремонта дорог, она нужнее! Также было бы здорово заранее предупреждать о перекрытии улиц и начале ремонтных дорог в форме баннера на стартовой странице».

«В целом, сайт сделан достаточно аккуратно. Разве что работать с верхним меню не так удобно, так как достаточно много мелких элементов списка услуг и информационных страниц находятся в рамках одного блока. Так и думаешь, что нажмешь что-нибудь ненужное ненароком.

Впрочем, проблема тут не только в ложных кликах, но и в том, что по-разному оформленная информация сливается в общее «лоскутное одеяло», что не очень хорошо, так как сайт ориентирован на пользователей, которые бывают на нем не слишком часто.

Из положительного можно отметить старание разработчиков объединить на одной площадке сразу несколько источников информации: новостную ленту, справочные материалы, онлайн-приемную и другие сервисы, а также информацию о пробках и культурных мероприятиях.

Уверен, что сайт будет дорабатываться и улучшаться. В любом случае, новый сайт с разносторонней информацией о городе – это большой шаг в создании положительного имиджа Екатеринбурга. Ведь все мы хотим жить в современном мегаполисе, который заботится о своих жителях и гостях».

«Хороший это сайт или нет, судить сложно по нескольким причинам. Многое зависит от того, какая задача была поставлена перед разработчиками и сколько им заплатили. Только зная эти исходные, мы можем рассуждать.

Для обывателя со стороны разработчика могу подметить, что это, по сути, сетка, которой уже пяток лет минимум (посмотрите на сайт «Афиши»). Также не понимаю, почему он неадаптивный? Это вообще очень странно. Это потеря огромной аудитории. Десктопные версии уже можно и не делать, но мобильные (лучше адаптивные) - обязательно. Также сегодня вместо иконок и объектов JPG/GIF стоит использовать SVG (масштабируемая векторная графика - прим. IMC). Это то, что на поверхности. Остальные вопросы достаточно относительные».

«На главной странице сайта нагромождение различных ссылок и разделов. При первом посещении разбегаются глаза, и ты забываешь, зачем собственно зашел. Также навигация по сайту сложная. Если человек с интернетом на «вы», то он может потратить уйму времени, чтобы найти интересующий его раздел.

Из плюсов - на одном портале собрана практически вся нужная информация о нашем городе: можно многое узнать про его историю, прочитать последние новости, написать в электронную приемную, узнать о ближайших культурных событиях и даже записаться на прием к врачу. И это лишь малая часть того, что может нам предоставить данный портал. Однако, чтобы все это найти, вам придется потрудиться».

«Хочется сразу отметить, что сайт стал более современным, он немного похож на интернет-газеты. С главной страницы можно легко перейти в раздел «Здоровье» и записаться к врачу. Это удобно, и я знаю, что многие пользуются данной функцией.

На мой взгляд, на главной странице сосредоточено слишком много информации, поэтому в первые минуты разбегаются глаза и трудно сориентироваться, где и что искать. Также, как мне кажется, раздел с туристической информацией о городе стоило не только вынести в меню, но и дополнительно выделить на главной странице, чтобы туристам, которые обязательно зайдут на этот портал, было легче находить нужную информацию».