«Это не значит, что блогеры пойдут на завод или за прилавок»

Instagram давно перестал быть соцсетью с фотографиями отпусков и котиков. Это огромный пласт современной культуры, где люди общаются, получают знания, осваивают профессии, покупают товары и услуги, зарабатывают деньги и личностно растут. 

Но на днях Instagram официально заблокировали на территории России: бизнесмены и инфлюенсеры вынуждены экстренно переупаковывать свои блоги в других соцсетях. Пока они осваивают платформы, It’s My City спросил у эксперта, как новые реалии повлияют на заработок в социальных сетях и с чего начать тем, кто растерялся в это непростое время для российских предпринимателей.

Анастасия Ваулина, коуч ICF и наставник по продажам в соцсетях

— С 2014 года я работала в соцсетях как SMM-специалист, развивала страницы крупных компаний. Последние два года я развиваю свою личную страницу как эксперт по продажам и коуч международного уровня. Я помогаю людям увеличивать заработок. Ко мне приходят эксперты из разных ниш, которые зарабатывают деньги и находят клиентов в том числе благодаря Instagram.

В чем особенность платформы Instagram? 

— Продажи в Instagram часто завязаны на личном бренде. Люди покупают у людей: человеку проще совершить покупку у того, кого он знает, пусть через аккаунт в приложении. Instagram позволяет авторам контента лучше, чем другие соцсети, раскрывать свою личность. Успех stories не смогла повторить ни одна соцсеть. Даже на тех площадках, которые вслед за Instagram внедрили у себя stories, этот тип контента не стал таким популярным и эффективным с точки зрения построения личного бренда и продаж.

Instagram дает предпринимателям множество точек соприкосновения со своими клиентами. А чем больше и разносторонне потенциальный клиент видит человека, его экспертность и его продукт, тем больше он склонен к совершению покупки. Вне соцсетей бизнесу приходится платить за разные точки касания: билборды, радио, экраны, нативные интеграции и т. д. Внутри Instagram большинство точек контакта — stories, посты, reels — бесплатны. К тому же люди привыкли к Instagram, поэтому практически каждый день касаются нас и наших продуктов. Это позволяет бизнесу получать лояльных клиентов с высокой степенью доверия. 

Еще одна особенность площадки — люди в Instagram привыкли покупать. Они заходят сюда не только для того, чтобы потреблять контент. Совершать покупки — от одежды до образовательных продуктов стоимостью в десятки и даже сотни тысяч рублей — на этой платформе уже давно стало нормой.

Резюмирую: для бизнеса Instagram открывал огромные возможности, и даже без заоблачных бюджетов здесь можно было успешно развивать свой проект. Даже аккаунт с 500–1000 подписчиков мог приносить заработок от 50 тысяч рублей в месяц.

Насколько люди готовы продолжать пользоваться Instagram?

— Как только появились новости о блокировке Instagram, многие крупные блогеры начали проводить в stories опросы, будут ли их подписчики скачивать VPN. Цифры очень усредненные, но из того, что наблюдала я, 60–80% отвечали, что готовы скачать VPN и будут продолжать использовать Instagram.

По рынку я наблюдаю высокую готовность аудитории установить VPN. Естественно, часть аудитории отвалится, в основном потому, что не захочет разбираться с дополнительными примочками. Но я не вижу в этом большой катастрофы: осознанная и вовлеченная часть аудитории поставит VPN. Получается, что аудитория будет более качественная, хоть охваты и станут несколько ниже.

Последние две недели уже повлияли на доходы тех, кто работает в соцсетях. На фоне стресса и неопределенности число покупок сократилось, кто-то не может перевести деньги из-за рубежа, кто-то решил экономить. Идет тенденция к уменьшению доходов, но связано это не только с блокировкой Instagram, но и с военными действиями, начавшимися 24 февраля. 

Что по экстремизму?

— Лично мне кажется, что пока на законодательном уровне пользователь Instagram не признается экстремистом, или человеком, сотрудничающим с экстремистской организацией, люди будут продолжать пользоваться этой платформой. Уже наблюдаю, что некоторые бренды напряглись из-за формулировки «экстремистская организация» и из репутационных соображений думают об уходе из Instagram. Причем по моему личному прогнозу, среди тех, кто уйдет с площадки прямо сейчас, будет больше брендов, нежели блогеров, экспертов и фрилансеров. 

Если использование VPN и публикация контента в Instagram будет приравнена к противоправным действиям, тогда последствия для людей, зарабатывающих через соцсеть, будут гораздо более ощутимы. Сам процесс ухода из Instagram в таком случае будет быстрым.

Но это не значит, что блогеры и эксперты пойдут на условный завод или за прилавок, как пророчат хейтеры. Те, кто делает действительно качественный продукт, который нужен людям (будь то хороший развлекательный контент или образовательный курс, не важно), и понимает, как работать с аудиторией, найдут своего покупателя на других площадках. Возможно, не сразу, но мы освоимся.

Альтернативы Instagram: Telegram и «ВКонтакте» 

— Сейчас есть две основные площадки, куда инфлюенсеры приглашают свою аудиторию — Telegram и VK. Реже приглашают в Яндекс.Дзен, «Одноклассники» и другие соцсети, но именно Telegram и VK — фавориты.

«Переливают» аудиторию сейчас практически все: и эксперты, и фрилансеры, и бренды, и лайфстайл-блогеры. Последние зарабатывали благодаря размещению рекламы и «переливают» аудиторию наиболее активно, ведь от количества подписчиков у них зависит заработок. Кто-то стал привносить в другие соцсети «древние» механики продвижения из Instagram: проводить гивы и разыгрывать деньги за подписку. 

Telegram, по ощущениям, опережает VK. Играет роль, видимо, независимость площадки: она уже переживала блокировку и ощущается надежной. Там настоящий ажиотаж. Все насоздавали себе каналов и начали в них активно постить, чтобы удержать аудиторию. Новый контент в Telegram висит как непрочитанные сообщения, и их количество у пользователей зашкаливает. Поэтому уже сейчас начинают говорить о том, что в Telegram сложно находиться. Люди сперва подписались на каналы, но уже начинают «чистить» их, оставляя только самые-самые. Такое количество подписок, как в Instagram, в Telegram пользователь не выдерживает. 

VK по инструментарию и набору функций максимально близок к Instagram. Есть stories, сюжеты (те же хайлайтс), основная стена для постов и фотографий, клипы (те же reels). Достаточно большое число экспертов и блогеров идут в VK и начинают разбираться с таргетом. Но есть особенности: как уже было сказано, stories здесь не так просматриваемы, как в Instagram, другое поведение аудитории, другая степень открытости инфлюенсеров. К тому же сейчас в VK пришло огромное число людей, которые будут запускать таргетированную рекламу. В инфобизнесе на привлечении трафика через рекламный кабинет строится большинство воронок. Соответственно, реклама в обозримом будущем существенно подорожает. 

Какую бы альтернативную площадку не выбрал бизнес, эксперты и блогеры, поначалу там будет тяжелее и дороже, чем было в Instagram. 

Что дальше?

— На прошлой неделе мы переживали, заблокируют Instagram или нет. Сейчас ждем новостей, как законодательство будет трактовать постинг в Instagram. В такой ситуации трудно давать долгосрочные прогнозы. Сейчас закон РФ не запрещает выкладывать и просматривать контент в Instagram, поэтому значительная часть аудитории и создателей контента остается.

Люди хотят хлеба и зрелищ. На еду в ближайшем будущем, я надеюсь, нам хватит, а доступные зрелища — в соцсетях, и для многих это уютный привычный Instagram. Люди хотят потреблять контент, они к этому привыкли. Предприниматели хотят зарабатывать. Поэтому пока продолжаем работать с VPN. А дальше посмотрим, придется ли полностью «переезжать» на другие площадки. В любом случае, наши знания, экспертность и опыт с нами, лояльная часть аудитория с нами. Начинать с нуля нам не нужно, но откат назад, конечно, будет. Придется потратить время и деньги, чтобы освоиться на новых площадках.

Публикации рубрики «Мнения» выражают точку зрения их авторов. Она может не совпадать с точкой зрения редакции.