На 20 лет назад

Отключениями мобильного интернета во время режима беспилотной или ракетной опасности жителей Урала уже не удивишь. Связь ограничивают по всей Свердловской области несколько раз в месяц, а иногда и в неделю. Только если в Екатеринбурге полноценный доступ к интернету возвращается после отмены режима, то в других, менее крупных городах региона месяцами могут работать только так называемые «белые списки»   без видимой на то причины. Так происходит как далеко на севере области, так и под Екатеринбургом, буквально в 30–50 километрах от него.

Местные жители, независимо от того, есть ли угроза атаки БПЛА или нет, теперь вынуждены полагаться на «домашний» интернет, носить с собой наличку, а для общения — вернуться к обмену СМС или перейти на «разрешенные» властями сервисы, например, Max или «ВКонтакте».

It’s My City узнал, где в Свердловской области «белые списки» работают уже несколько месяцев, а нередко и больше года, как с ограничениями мобильного интернета справляется местный малый бизнес и обычные жители.

«Сверху решили, что так надо»

— Постоянные проблемы с интернетом. Посетители на кассе оплатить товар не могут, психуют, покупки бросают и уходят. В этом году мы с дочерью в отпуске в Абхазии были, так там все разблокировано — и «Ютуб», и «Ватсапп», а мы чем хуже? — говорит продавец одежды Лариса, работающая в торговом центре в Первоуральске.

Первоуральск — город, расположенный в 45 километрах от Екатеринбурга; здесь живет более 110 тыс. человек. С мая этого года мобильный интернет в городе доступен только по «белым спискам». Как рассказывают местные жители, проблемы со связью начались 16 мая, хотя «беспилотную опасность» в этот день региональные власти не объявляли: до этого дня в последний раз режим вводили 7 мая и продлился всего около четырех с половиной часов.

Фото: It's My City

— У меня в Первоуральске живут родители, и я приезжаю к ним домой на выходные. Я работаю удаленно, поэтому в целом вся история с цифровой коммуникацией для меня важна. Но когда я приезжаю домой, у меня есть ощущение, что возвращаюсь не на 40 километров от Екатеринбурга, а на 40 лет в прошлое. У родителей проведен вай-фай, и только это спасает меня [«домашний» интернет спасает] и большинство первоуральцев, — рассказывает читательница It’s My City Полина.

У друзей и знакомых девушки при общении часто проскакивает фраза: «Напишу / отправлю тебе из дома, сейчас интернета нет». К ее знакомому, работающему в провайдерской поддержке, ежедневно обращаются десятки людей, сталкивающихся с проблемами с интернетом.

Также из-за перебоев в работе мобильного интернета в городском транспорте вернулись в оборот наличные деньги, а в магазинах периодически происходят сбои в работе платежных терминалов, и поэтому для оплаты товара тоже желательно иметь при себе наличные.

— В Екатеринбурге хотя бы есть возможность оплатить по QR-коду или «улыбкой», в Первоуральске сделать так не получится при всем желании, они просто не будут открываться из-за «белых списков». Ни посмотреть погоду, ни вызвать такси у вас не получится, если вы не подключены к домашнему интернету <...> 

Мы так долго шли к цифровизации и удобству оплаты, и сейчас этот откат назад просто аннулирует все, что делалось годами, — рассуждает Полина.

В павильонах МТС и «Мегафона» с журналистами общаться отказались, так как «без разрешения руководства с журналистами разговаривать не уполномочены». В «Билайне» сотрудница признала проблемы с мобильным интернетом, но объяснила, что «в ситуации компания не виновата: связь „глушат“ власти, поэтому все претензии по перерасчету — к ним». В павильоне «Мегафона» посоветовали написать заявление, которое будет отправлено в головной офис компании.

Фото: It's My City

— Бывают сбои, терминалы оплаты не работают. У нас и объявление в салоне висит, чтобы пассажиры с собой наличку взяли. Ну, если сбой, а у пассажира — пенсионера или школьника наличных нет, то не высаживаем, конечно, жалко, — говорит кондуктор автобуса маршрута № 11 Валентина.

Никто из опрошенных нами первоуральцев не видел и не слышал никаких пояснений от администрации города о ситуации с мобильным интернетом. Поэтому каждый объясняет себе ограничения по-разному. Основной причиной считают «беспилотную опасность», хоть режим и объявляют максимум пару раз в неделю, а то и реже, тогда как мобильный интернет не работает 24/7.

— Ну, мы люди маленькие, сверху решили, что так надо, а что мы сделаем? Да может и правильно, у нас же тут заводы.

Мы так и объясняем бабушкам и дедушкам, которые к нам приходят и не могут иногда оплатить по терминалу лекарства. Они с пониманием относятся, не скандалят, — размышляет фармацевт одной из аптек Юлия.

В Первоуральске находятся несколько крупных заводов, например Первоуральский новотрубный завод (ПНТЗ), «Двинур», специализирующийся на производстве огнеупорных материалов, «Киберсталь» и другие. Но ни один не относится к предприятиям оборонно-промышленного комплекса. К тому же ни заводы, ни сам Первоуральск пока не были мишенью для беспилотников с февраля 2022 года.

Фото: It's My City

— Отключили и отключили, правильно! А то дети тупые растут, дважды два в уме сложить не могут без интернета. Надо как в Англии: до 16 лет соцсети детям запретить. В больницу придешь, спрашиваешь, что за диагноз у меня, а врач в компьютер лезет. А я без интернета знаю, что у меня остеохондроз, — считает водитель такси Алексей.

По его словам, проблем в работе из-за перебоев с мобильным интернетом он не испытывает: компания, на которую он работает, внесена в «белые списки», доступны телефонные диспетчеры, а сам он раздает пассажирам визитки со своим номером телефона. Правда, иногда, признает водитель, у его клиентов возникают проблемы с оплатой — не открываются мобильные приложения некоторых банков.

— Из-за того, что у меня приложение не открывалось, водитель такси продержал меня в машине, пока все не заработало, я на пару в результате опоздал. Для доступа на сайты вне «белого списка» использую VPN, все равно неудобно, все время отключать и включать приходится. Вообще не понимают, зачем все «глушат» и что это дает. Если по окончании учебы ничего не изменится, уеду из города, все равно здесь делать нечего, — рассказывает студент местного колледжа Дмитрий.

Фото: It's My City

На вопрос о сроках ограничения интернета большинство первоуральцев называют «конец войны», а о действенности таких мер для предотвращения ударов БПЛА ответить зачастую затрудняются.

— Вот вы меня сейчас спросили, насколько эффективны меры ограничения интернета... Признаюсь, о таком я задумалась впервые, — говорит работница копицентра Людмила.

— А что вы за провокационные вопросы задаете? «Эффективно — неэффективно»! Вы кто такие? Журналисты? Смотрите у меня! — вмешивается посетитель центра, седобородый мужчина.

— А действительно! Корочки есть? Нет? Ну, значит на этом все, больше ничего не скажу, — отрезает Людмила.

«Приходилось идти в центр города или в лес, чтобы поймать связь с „миром“»

Кроме первоуральцев на проблемы с мобильным интернетом жалуются жители и других городов Свердловской области. Например, в закрытом городе Новоуральске жители жаловались на проблемы с мобильным интернетом еще летом 2025 года. По их словам, тогда он не работал совсем в течение месяца, а затем заработал частично, с «белыми списками». С тех пор ситуация не изменилась.

Полноценно мобильный интернет не работает в соседней от Первоуральска Ревде. Несмотря на то что в городе нет предприятий, которые официально относят к ВПК, интернет глушат.

— Почти весь город страдает от постоянных «белых списков». Хоть угроза БПЛА, хоть нет, результат один — «белые списки». Интернет перестает работать за улицей О. Кошевого. По факту через 10 минут пешего хода после центра. Говорят, все из-за одного из градообразующих предприятий, — рассказал читатель It’s My City из Ревды.

На проблемы с выходом в интернет жалуются и жители Красноуфимска. Там, как и в Ревде, по известным данным, нет военных предприятий, но люди все равно не могут выйти в сеть с телефона с середины 2025 года. По словам читателя It’s My City, регулярно приезжающего в Красноуфимск к родственникам, проблема со связью есть в основном у железнодорожного и автовокзала, где нет военных объектов и военкомата.

— Какое-то время работали только так называемые «белые списки». Тогда банки по ним еще не работали — только «ВКонтакте» и Max. Были проблемы с переводами и оплатой ЖКХ: приходилось идти в центр города или в лес, к корпоративным садам, чтобы поймать связь с «миром». Со временем заработали и банки, и маркетплейсы, но все общение у нас идет только через Telegram или СМС, потому что родные отказываются пользоваться Max или ВК. Wi-Fi работал бесперебойно, но не у всех он есть. В основном в таких городах много пожилых людей, и он им не нужен, — поделился читатель.

Фото: It's My City

Также о проблемах с мобильным интернетом сообщают жители Артемовского, Краснотурьинска, Камышловского и Шалинского районов: там постоянно работают только «белые списки». На некоторых территориях, говорят читатели, связи может не быть у пользователей одного оператора, но у другого все может работать без проблем. Логику таких отключений жителям пока выяснить не удалось.

— Весь год глушат мобильный интернет: либо работают только «белые списки», либо совсем ничего не открывается, даже почта. Летние поездки туда были как путешествие лет на 20 назад, когда мобильного интернета еще не было, — рассказывает читательница It’s My City про поселок Лосиный.

«Чему здесь возмущаться?»

— Мобильный интернет отключают наши операторы связи. Противник и его диверсионно-разведывательные группы используют наши сим-карты и через наши станции осуществляют наведение БПЛА на цель. Управляют беспилотниками также по нашим симкам. РЭБ тоже глушит связь, но в данном случае интернет отключают сами операторы. Это необходимость, чтобы не был нанесен удар, — утверждает генерал-майор в отставке Александр Хрячков.

Генерал-майор, заслуженный военный летчик РФ Владимир Попов объясняет, что глушить мобильную связь начали только на третий год войны тем, что украинцы начали активнее ей пользоваться.

— Вышки сотовой связи стоят везде, привязаться к ним проблемы не составляет. И использовать их для наведения тоже. Вычислить их координаты по излучению также несложно. Плюс западные специалисты им [ВСУ] активно помогают. Поэтому отключение связи — это необходимость, это для безопасности людей. Надо разъяснять гражданам, что это делается в их интересах, — говорит эксперт.

Уже бывший свердловский депутат Госдумы от партии «Единая Россия» Максим Иванов утверждает, что глушить мобильную связь нужно и для того, чтобы «спящие агенты» внутри России не передавали данные ВСУ.

— Понятно, что БПЛА летают по спутникам, но нельзя исключать, что агентура, которая существует внутри страны, эти спящие агенты, могут с помощью интернета передавать результаты прилетов, корректировать какие-то цели. В том числе для того, чтобы исключить подобные вмешательства, на время опасности связь глушат. Я больше скажу: я ездил к теще в Иваново в выходные, там люди без интернета живут уже достаточно долгое время, пользуются только Wi-Fi. Местные с этим справляются и с пониманием относятся. Это неудобно, но безопасность важнее, чего здесь возмущаться? — говорил Иванов.

Военный эксперт, основатель Conflict Intelligence Team Руслан Левиев считает, что российская сторона действует «максимально грубо, неопытно, не разбираясь в технологиях», разрушая всю инфраструктуру, тогда как есть более точечные технологии, которые будут одновременно устранять угрозы и не оставлять население без связи. Отключение мобильного интернета действительно снижает шансы того, что беспилотник долетит до цели, но не гарантирует это на 100%.

— Нет такого рубильника, который на 100% защитит от беспилотников. Точно так же нет непобедимой системы воздушной обороны. Массовость пробивает любую защиту <...> Если нет мобильной связи, то украинская сторона воспользуется другими каналами установления связи с беспилотниками, будь то Starlink, ретрансляторы или что-то еще, — сказал Левиев в эфире ютуб-канала «Живой гвоздь».

Аналогичное мнение приводит и военный эксперт, основатель портала Military Russia Дмитрий Корнев. До Урала долетают БПЛА самодельного типа с дальностью полета 1500–2000 километров, но отключение интернета может повлиять на них лишь частично, так как эта мера не гарантирует, что дрон не собьется с курса, сказал Корнев в интервью изданию 74.ру. По его мнению, необходимо выстраивать многоуровневую систему ПВО с рубежами обнаружения и мобильными группами. Однако классические системы ПВО, рассчитанные на ракеты и авиацию, плохо справляются с БПЛА из-за их небольших размеров и малой высоты полета, а дорогие ракеты невыгодно тратить на дешевые цели вроде дронов.

В Кремле заявляли, что не собираются отказываться от отключения мобильного интернета.

— Все действия осуществляются в строгом соответствии с принятыми законами. Насколько долго продлятся эти действия? Настолько долго, насколько необходимы дополнительные меры по обеспечению безопасности наших граждан, — сказал пресс-секретарь президента Дмитрий Песков журналистам.