В свердловских отделениях почтовой связи тестируется упрощенный порядок отправки посылок. Подготовить посылки к отправке, тарифицировать отправления и присвоить трек-номер можно онлайн, а в отделении почты рассчитаться и отдать посылку.
«На сайте Почты России в разделе «Посылки» отправитель заносит все данные, после чего система сама формирует все необходимые документы и почтовые бланки, которые необходимо распечатать и предъявить оператору при посещении отделения. Сотрудник Почты считывает всю информацию об отправлении по присвоенному трек-номеру, сверяет данные посылки и производит расчет с клиентом», – объяснили новый порядок отправки в пресс–службе Почты России.
Ранее такой сервис был запущен для юридических лиц, отправителей больших партий посылок. Услуга пользовалась популярностью: с начала года через «Личный кабинет» более 72 тысяч посылок.
«В отделении клиент только сдает посылку, а вся подготовительная работа выносится за рамки почтового отделения. Преимущества нового сервиса очевидны, происходит существенная оптимизация временных затрат для клиента и оператора, вместо стандартных 5 минут обслуживания мы получаем результат в 30 секунд. Кроме того, существует большая группа «самостоятельных» клиентов, которые очень быстро адаптировались и активно включились в новый формат работы», – подчеркнул директор макрорегиона Урал Почты России Дмитрий Киселев.
Нам нужна ваша помощь! It’s My City работает благодаря донатам читателей. Оформить регулярное или разовое пожертвование можно через сервис Friendly по этой ссылке. Это законно и безопасно.