Свердловская транспортная прокуратура проверит информацию об аннулировании «Аэрофлотом» билетов по маршруту Екатеринбург — Пхукет и обратно. По предварительным данным, из-за сбоя в авиакомпании пассажиры купили билеты в несколько раз дешевле обычного. Об этом сообщили в телеграм-канале ведомства.
Поводом для проверки прокуратуры стала информация, опубликованная в телеграм-канале «Авиаторщина». По данным авторов канала, 19 октября на сайте «Аэрофлота» появились дешевые билеты из Екатеринбурга в Пхукет. Стоимость полета в обе стороны начиналась от 6 470 рублей. По состоянию на 22 октября стоимость билета из Екатеринбурга в Пхукет с тремя пересадками на ближайшие даты начинается от 59 тысяч рублей.
21 октября пассажиры стали получать от авиакомпании сообщения об аннулировании брони и возврате денег. В компании некорректное оформление билетов объяснили техническими причинами. В качестве компенсации пассажирам предложили купить новый билет на аналогичное направление со скидкой 30%, а также начислили 5 000 бонусных миль.
По данным телеграм-канала, пассажиры собираются подать коллективный иск против «Аэрофлота», чтобы восстановить билеты. Утверждается, что в чате для пострадавших в мессенджере собралось уже более 900 человек. Baza пишет, что билеты по низким тарифам успели купить 400-500 человек. It’s My City обратился в пресс-службу «Аэрофлота» за комментарием, мы опубликуем его, когда он поступит в редакцию.
В начале октября стало известно, что екатеринбуржцу удалось отсудить у «Победы» 175 тысяч рублей. Авиакомпания отменила рейс из Екатеринбурга в Анталью из-за поломки самолета, но возвращать деньги пассажирам отказалась. Пострадавшая семья подала против перевозчик иск, суд встал на сторону пассажиров.
Нам нужна ваша помощь! It’s My City работает благодаря донатам читателей. Оформить регулярное или разовое пожертвование можно через сервис Friendly по этой ссылке. Это законно и безопасно.