Роспотребнадзор Свердловской области назвал самых недобросовестных перевозчиков

«Уральские авиалинии» стали перевозчиком, у которого в 2021 году выявлено наибольшее количество нарушений. Против авиакомпании вынесено 82 постановления. Такие данные в своем ежегодном рейтинге приводит Роспотребнадзор Свердловской области.  

Фото: uralairlines.ru

В связи с нарушениями на авиакомпанию «Уральские авиалинии» в 2021 было наложено более 3,7 млн рублей штрафа. Перевозчик действительно получал много жалоб и даже несколько раз за год оказывался в центре скандалов. Так, прокуратура нашла у «Уральских авиалиний» нарушения после того, как они отказались пускать на рейс ребенка с тяжелой формой ДЦП в его кресле. А в период отпусков, весной и летом 2021, авиакомпания задержала почти половину своих рейсов. 

Остальные региональные перевозчики оказались далеки от годового рекорда «Уральских авиалиний». Екатеринбургская транспортная компания «Кашалот», оказавшаяся на втором месте, совершила шесть нарушений, по которым выписаны постановления. Общая сумма штрафов составила 71 тысячу рублей. Третье место досталось авиакомпании «Победа», у которой зафиксировано три нарушения. Общая сумма штрафов — 43 тысячи рублей. Еще одно постановление и 20 тысяч рублей штрафа были выписаны авиакомпании «Северный ветер». Перевозчик стал четвертым в антирейтинге нарушителей. А на пятом месте организатор маршрутов из Екатеринбурга в Кушву и Нижний Тагил — ИП Яковленко. Он получил два постановления и предупреждение, обойдясь вообще без штрафов. 

Роспотребнадзор уточняет, что 63,1% нарушений связаны с порядком предоставления услуг. Реже, в 14,8% случаев, перевозчики вводят потребителей в заблуждение. Еще в 11,8% случаев компании включают в договоры об оказании услуг пункты, которые ущемляют законные права потребителей.