В общественном транспорте Екатеринбурга на время перестали принимать карты ВТБ, «Тинькофф» и «Альфа-Банка»

Пользователи некоторых российских банков не смогли оплатить проезд в общественном транспорте Екатеринбурга. С трудностями столкнулись клиенты ВТБ, «Тинькофф» и «Альфа-Банка». Проблему подтвердили в пресс-службе администрации Екатеринбурга.

Фото: Саша Зубковский / It’s My City

Компания «И-Сеть» отвечает за организацию бесконтактной оплаты. Ее директор Наталья Тарарычкина рассказала 66.ru, что проблемы случились не по причине блокировки транзакций, а из-за приостановки приема к оплате некоторых видов карт различных банков. Также есть горожане, которые специально оплачивают проезд картами с нулевым балансом. 

— Данная мера вынужденная и связанная с большой долей отказов в списании денежных средств в счет оплаты проезда по транзакциям, для которых использовались данные карты. Речь идет о некоторых цифровых картах. Так как при оплате проезда банковской картой действует отложенная авторизация, то возникает ситуация: оплату картой зарегистрировали, билет пассажиру выдали, но при попытке списать денежные средства получаем отказ, — говорит представитель компании.

В администрации Екатеринбурга провели переговоры с компанией. Сейчас большая часть терминалов в городском транспорте уже работает в штатном режиме.

— В ходе общения с руководством компании «И-Сеть» сегодня обсуждались шаги по решению возникших проблем при оплате проезда без ущерба для пассажиров, добросовестно оплачивающих проезд банковскими картами. Представители компании заверили власти, что работа со всеми банками будет продолжена параллельно с поиском вариантов решения проблемы, — заключили в разговоре с It’s My City представители мэрии Екатеринбурга.