Прокуратура запретила блокировать оплату по карте в транспорте Екатеринбурга

Свердловская областная прокуратура после проверки заявила о недопустимости блокировки оплаты картами в общественном транспорте Екатеринбурга. В апреле компания «И-Сеть», выполняющая функции оператора электронной оплаты проезда, временно приостановила прием транзакций от клиентов банков «Альфа-банка», ВТБ и «Тинькофф».

Фото: Арина Распутина / It’s My City

— В адрес руководителя АО «Информационная сеть» внесено представление о недопустимости введения ограничений при оплате проезда с использованием банковских карт, проведение транзакций восстановлено в полном объеме, — сказано в ответе прокуратуры депутату Госдумы Андрей Альшевских. 

«И-Сеть» пошла на блокировку оплаты, так как в городе участились случаи мошенничества: люди пытались оплатить проезд пустой картой, операция проходила, однако деньги не поступали на счет. 

— При оплате проезда банковской картой действует отложенная авторизация, то возникает ситуация: оплату картой зарегистрировали, билет пассажиру выдали, но при попытке списать денежные средства получаем отказ, — заявляли в компании.

При этом в законодательстве приостановление транзакций по этой причине не предусмотрено. Тогда в ситуацию вмешалась мэрия Екатеринбурга, проблема с оплатой разрешилась в тот же день.